Notice of nondiscrimination, accessibility requirements & language assistance services
Discrimination is against the law
Advocate Health, which includes Aurora Health Care and Advocate Health Care, follows all state and federal civil rights laws. We do not exclude or treat anyone unfairly (discriminate) based on:
- Race
- Color
- National origin or ancestry
- Disability
- Age
- Pregnancy
- Sex
- Sexual orientation
- Gender identity
- Religion
- Retaliation
- Military status
- Political belief
- Order of protection status
- Marital status
This notice applies to anyone receiving care in the programs, services and activities at Advocate Health. This notice applies to all people in our facilities.
Accessibility
Advocate Health:
- Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
- Qualified sign language interpreters
- Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic and other formats)
- Provides free language services to people whose primary language is not English, such as:
- Qualified interpreters
- Information written in other languages
If you need these services at an Advocate Health location, please tell a staff member.
How to file a service complaint
You can file a complaint in person, by mail or email if you believe that Aurora Health Care did not provide these services or if we treated you unfairly (discriminated):
Advocate Health Office of Civil Rights
750 W. Virginia St.
Milwaukee, WI 53204
Phone: 414-363-1370
Email: civilrights@aah.org
If you need help filing a complaint, please speak with a staff member.
You can also file a civil rights complaint with the State or Federal Department of Health and Human Services, Office of Civil Rights:
Wisconsin Department of Health Services
Office of Civil Rights Compliance
1 W. Wilson St., Room 651
P.O. Box 7850
Madison, WI 53707-7850
Voice: 608-266-1258
TTY: 800-947-3529
Fax: 608-267-1434
Email: dhscrc@dhs.wisconsin.gov
Illinois Department of Human Rights
55 W. Monroe St., Suite 700
Chicago, IL 60661
Phone: 312-814-6200
TTY: 866-740-3953
Email: IDHR.Intake@illinois.gov
Federal Office for Civil Rights
U.S. DHHS
200 Independence Ave., SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
Phone: 800-360-1019
TTY: 800-537-7697
Website: ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Language assistance services
An interpreter is available to assist during your visit. Just ask and one will be provided at no cost to you.
Español
HAY UN INTÉRPRETE DISPONIBLE PARA ASISTIRLO DURANTE SU VISITA. SIMPLEMENTE SOLICÍTELO Y LE PROPORCIONAREMOS UNO SIN COSTO.
Aviso de no discriminación y necesidades de accesibilidad WI [PDF]
Aviso de no discriminación y necesidades de accesibilidad IL [PDF]
العربیة
يوجد مترجم فوري متاح لمساعدتك أثناء زيارتك. فقط اطلب ذلك وسيحضر مترجم فوري لمساعدك دون تحملك أي تكاليف.
إشعار بمتطلبات عدم التمييز وإمكانية الوصول لذوي االحتياجات الخاصة WI [PDF]
إشعار بمتطلبات عدم التمييز وإمكانية الوصول لذوي االحتياجات الخاصة IL [PDF]
မြန်မာ
လူကြီးမင်းရဲ့ ခရီးစဉ်အတွင်းမှာ ကူညီပေးဖို့ ဘာသာပြန်တစ်ဦး ရရှိမှာဖြစ်ပါတယ်။ ဘာသာပြန်တစ်ဦး ကိုကုန်ကျစရိတ်ပေးစရာမလိုဘဲ တောင်းဆိုနိုင်ပါတယ်။
ခွဲခြားဆက်ဆံမှုမရှိခြင်းနှင့်အသုံးပြုနိုင်ခြင်းဆိုင်ရာလိုအပ်ချက်များ အသိပေးအကြောင်းကြားချက် WI [PDF]
简体中文
口译员可在您就诊期间为您提供帮助。您只需提出要求，我们将免费为您提供口译员。
非歧视和无障碍要求通知 WI [PDF]
非歧视和无障碍要求通知 IL [PDF]
خدمات کمک زبان بهصورت رایگان در جریان بازدید شما در دسترس میباشد. فقط درخواست کنید و کمک در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
اطلاعیه عدم تبعیض و شرایط دسترسی WI [PDF]
Français
UN INTERPRÈTE EST À VOTRE DISPOSITION POUR VOUS ASSISTER PENDANT VOTRE VISITE. VOUS N’AVEZ QU’À LE DEMANDER ET CE SERVICE VOUS SERA PROPOSÉ GRATUITEMENT.
Avis de non-discrimination et conditions d’accessibilité IL [PDF]
ગુજરાતી
તમારી મુલાકાત દરમ્યાન તમારી સહાય માટે એક દુભાષિયો ઉપલબ્ધ રહે છે. માત્ર કહો અને તમને વિના મૂલ્યે દુભાષિયા સેવા ઉપલબ્ધ થશે.
ભેદભાવરહિત અને સુલભ આવશ્યકતાઓને લગતી બાબતો વિષે સૂચના IL [PDF]
Kreyòl ayisyen
Sèvis asistans pou lang disponib gratis pandan vizit ou a. Jis mande epi y ap ba ou asistans.
Avi sou Nondiskriminasyon ak Kondisyon Aksesiblite IL [PDF]
भाषा
दौरे के समय आपकी सहायता के लिए एक दोभाषिया मौजूद रहेगा। इसके लिए आग्रह करें और एक दोभाषिया आपको निःशुल्क उपलब्ध करा दियाजाएगा।
भेदभाव रहित और अभिगम्यता आवश्यकताओं की सूचना IL [PDF]
Hmoob
MUAJ IB TUG KWS TXHAIS LUS PAB KOJ THAUM KOJ MUS NTSIB. TSUAS NUG TXOG XWB YEEJ MUAJ IB TUG LOS PAB TXHAIS LUS PUB DAWB RAU KOJ LAWM.
Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Tsis Ntxub Ntxaug thiab Kev Nkag Mus WI [PDF]
ကညီလံာ်ခီၣ်ထံး
ကျိၥ်တၢ်မၤစၢၤ တၢ်ဖံးတၢ်မၤ န့ၣ်တၢ်မၤန့ၣ်အီၤသ့ ကလီ ဖဲ တၢ်လဲၤအိၣ်သကိးအကတီၢ် န့ၣ်လီၤ. သံကွၢ် ဒီးတၢ်မၤစၢၤ န့ၣ်တၢ်ကမၤန့ၣ်အီၤလီၤ.
တၢ်ဘိးဘၣ်သ့ၣ်ညါဘၣ်ဃး တၢ်နီၤဖးပဲၣ်ဖးတၢ်တအိၣ်/ တၢ်ကွၢ်မဲာ်တၢ်တအိၣ် ဒီး တၢ်တုၤဃီၤညီတၢ်လိၣ်ဘၣ်တဖ WI [PDF]
한국어
귀하의 방문 시 통역사의 도움을 받으실 수 있습니다. 요청하시면 통역사가 무료로 제공됩니다.
차별 금지 및 접근성 요건 안내문 IL [PDF]
ພາສາລາວ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານມາພົບ, ຈະມີຜູ້ແປພາສາຊ່ວຍທ່ານ. ພຽງແຕ່ໃຫ້ຂໍ ແລ້ວຈະມີຜູ້ແປພາສາໃຫ້ ໂດຍທີ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ປະກາດການບໍ່ຈໍາແນກການປະຕິບັດແລະຄວາມຕ້ອງການການເຂົ້າເຖິງ WI [PDF]
Polski
PODCZAS WIZYTY DOSTĘPNA JEST POMOC TŁUMACZA. BEZPŁATNA POMOC JEST DOSTĘPNA NA ŻĄDANIE.
Powiadomienie o niedyskryminacji i wymogach w zakresie dostępności WI [PDF]
Powiadomienie o niedyskryminacji i wymogach w zakresie dostępności IL [PDF]
Română
Un interpret este disponibil să vă ofere asistenţă în timpul vizitei dvs. Cereţi şi vi se va oferi un interpret în mod gratuit.
Aviz de nediscriminare și cerințe de accesibilitate IL [PDF]
Русский
ВО ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ ВЫ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ПЕРЕВОДЧИКА, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ БЕСПЛАТНО.
Уведомление о неприемлемости дискриминации WI и требования доступности [PDF]
Уведомление о неприемлемости дискриминации IL и требования доступности [PDF]
Srpski
DOSTUPAN JE PREVODILAC KOJI ĆE VAM POMOĆI TOKOM POSETE. SAMO ZATRAŽITE I BIĆE VAM BESPLATNO DODELJEN.
Obavest o Nediskriminaciji i Zahtevima Pristupačnosti WI [PDF]
Obavest o Nediskriminaciji i Zahtevima Pristupačnosti IL [PDF]
Kiswahili
MKALIMANI ANAPATIKANA ILI KUKUSAIDIA WAKATI WA ZIARA YAKO. ULIZA TU NA UTAPEWA MMOJA BILA MALIPO.
Notisi ya Sheria ya Kutobagua na Uwezo wa Kupata Huduma WI [PDF]
Українська
Під час Вашого візиту послуги мовної підтримки надаються безкоштовно. Просто запитайте, і допомога буде надана.
Повідомлення про вимоги щодо недопущення дискримінації та забезпечення інклюзивності WI
Повідомлення про вимоги щодо недопущення дискримінації та забезпечення інклюзивності IL
اردو
آپ کے ملاحظہ کرنے کے دوران مدد کرنے کے لیے مترجم دستیاب ہے۔ بس طلب کریں اور بغیر پیسے لیے آپ کو ایک مترجم فراہم کیا جائے گا۔
غیر امتیازی سلوک اور دسترس کے تقاضوں کا نوٹس WI [PDF]
غیر امتیازی سلوک اور دسترس کے تقاضوں کا نوٹس IL [PDF]
Tiếng Việt
CÓ MỘT PHIÊN DỊCH VIÊN ĐỂ GIÚP QUÝ VỊ TRONG BUỔI HẸN THĂM KHÁM CỦA QUÝ VỊ. CHỈ CẦN QUÝ VỊ YÊU CẦU LÀ CHÚNG TÔI SẼ CỬ MỘT PHIÊN DỊCH GIÚP QUÝ VỊ MIỄN PHÍ.
Thông Báo Về Việc Không Phân Biệt Đối Xử Và Yêu Cầu Về Khả Năng Tiếp Cận WI [PDF]
Thông Báo Về Việc Không Phân Biệt Đối Xử Và Yêu Cầu Về Khả Năng Tiếp Cận IL [PDF]